Genouillère de Maintien Flexora Pro

Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir ...

• Comment utiliser FlexOra Pro ?

  FlexOra Pro est simple à utiliser. Glissez la genouillère sur votre jambe jusqu'à ce qu'elle soit correctement positionnée autour du genou. Ajustez-la pour obtenir un maintien confortable sans trop serrer. Elle peut être portée pendant les activités quotidiennes, le sport ou les périodes de récupération.
  

• Quelles sont les instructions d'entretien pour le lavage ?

  Nous recommandons le lavage à la main à l'eau froide. Vous pouvez aussi les laver en machine. 

  Pour le séchage, posez-les à plat et laissez-les sécher à l'air libre pour garder leur élasticité. Ne pas repasser. Ne pas blanchir. Ne pas nettoyer à sec.

• Mes mesures se situent entre deux tailles, quelle taille dois-je choisir ?

  Nous vous recommandons de commander la taille du dessus pour un meilleur maintien.

• Quand recevrai-je ma commande ?

  Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison varient selon votre localisation, mais la plupart des clients reçoivent leur commande sous 5 à 8 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition.

• Quelle est votre politique de retour et d'échange ?

  Nous proposons une garantie satisfaction. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. 

  Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Veuillez contacter notre service client pour obtenir les instructions de retour.

• Comment puis-je contacter FlexOra ?

  Notre équipe de support est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@flexora.be ou via le formulaire de contact disponible sur notre site web.

  Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.